Вопросы и ответы |
Прежде чем задать свой вопрос посмотрите, возможно мы на него уже ответили.
Технические вопросы
Вопросы по дискам и качеству сериалов. Для покупателей. Перейти на страницу с техническими вопросами
Общие вопросы
Срок выполнения заказа сериала
Доставка сериалов в другие города
Срок отправки сериалов в другие города
Я оплатил доставку, а сериала нет
Расчет стоимости почтовой пересылки сериалов в ЛЮБОЙ регион России
Доставка сериалов на Украину, в Белоруссию
Может ли курьер доставить сериал например на удобную мне станцию метро?
Чем мы лучше других сайтов с сериалами?
Как примерно узнать качество сериала?
Чем отличается формат dvd от формата div-x
Почему такая дорогая курьерская доставка?
!!! Где не стоит покупать сериалы?
Пришлите мне видео из сериалов
Как купить сериал
Ознакомьтесь и выберите условия доставки сериалов - через курьера, при встрече на ст метро или уточните условия доставки в другие города у менеджера.
Под ценой сериала
Нажмите надпись:
купить сериал (добавить в корзину)
И он автоматически появится в вашей корзине. (Корзина доступна справа в вверху:)КОРЗИНА |
Если вам нужно купить несколько сериалов - для этого просто добавьте в корзину нужные вам сериалы.
Когда вы набрали нужное количество сериалов, нажмите кнопку далее и заполните форму заказа.
Не забудьте
указать свой действующий телефон и
e-mail. В противном случае мы не
сможем оперативно обработать ваш
заказ.
Срок выполнения заказа сериала:
Срок выполнения заказа 1-2 дня со дня подтверждения вами заказа. Возможна доставка в день заказа, по договоренности.
Упаковка сериалов
как выглядит упаковка сериалов
Доставка сериалов в другие города
В другие города сериалы
наложеным платежем доставляются
только по предоплате почтовых
расходов. Мы живем в России, а не в
Германии, к примеру. Поэтому наши
люди, заказав сериал, вовсе не
обеспокоены тем, чтобы потом его
забрать на почте. Это происходит
примерно в 1 случае на 3 заказа
сериалов в другие города.
Поскольку мы и так работаем на
минимуме окупаемости, каждый такой
невыкуп заказа наносит нам ущерб
порядка 350 рублей, который никто не
возмещает. Возможный вариант -
поднять цену на сериалы для других
городов - мы пока не рассматриваем.
Минимальная сумма заказов для других городов 900 рублей - без учета расходов на отправку
Сроки отправки в другие города
От 1 недели до месяца. Это в зависит от нашей загружености и загрузки почты. Если вы сделали 100% предоплату сериала - отправка будет произведена вне очереди 1 классом почтовых отправлений.
Напоминаем, что без предоплаты от 300 рублей мы сериалы не отправляем - если вы не собираетесь делать предоплату - не стоит делать заказ и тратить наше и свое время.
Я оплатил доставку, а сериала нет
Не волнуйтесь. Отправка может задержатся по независящим от нас причинам, но сериал будет отправлен в любом случае. Опять таки это в зависит от нашей загружености и загрузки почты.К сожалению, трудно бывает запланировать точное время отправки, поскольку заказы поступают крайне неравномерно. Свяжитесь с нашим оператором по телефону или по электронной почте, и мы в кратчайший срок решим эту проблему.
Расчет стоимости почтовой пересылки сериалов в ЛЮБОЙ регион России
Стоимость
пересылки сериалов в любой город
России.
Для упрощения теперь введена
единая стоимость пересылки:
Сериалы количеством до 10
дисков -300 р
За каждые последующие +5 дисков
с сериалами - 50 р.
Например, если мы пересылаем 5
дисков – стоимость пересылки будет
300 р
Например, если мы пересылаем 12
дисков – стоимость пересылки будет
350 р.
Например, если мы пересылаем 18
дисков – стоимость пересылки будет
400 р.
Кроме того, если вы получаете
сериалы наложенным платежом, вы
оплачиваете на почте 3-8% от суммы
наложенного платежа.
В эту сумму входят.
1 Почтовые расходы + страховка.
2. Оплата услуг по оформлению
пересылки на почете – заполнение
кучи бланков и потерянное время.
После предоплаты этой суммы мы
высылаем вам сериал в течение
недели. Обычно отправка сериалов
производится по субботам. Сериалы
упакованы в специальные защитные
пластиковые конверты (для
сохранности)
В данный момент почта России не принимает к пересылке ценные бандероли наложеным платежем, а в связи с большим количеством случаев возвратов невостребованных посылок, мы вынуждены отказаться от пересылки сериалов без предоплаты.
Доставка сериалов на Украину, в Белоруссию
Доставка сериалов на
Украину, в Белоруссию
осуществляется по 100% предоплате по
системе WebMoney или Яндекс-деньги
Стоимость доставки в рублях =
стоимости сериала + 300 рублей за
услуги проводника при оплате в
долларах курс рассчитывается из
округленного курса ЦБ РФ за неделю
например 27 рублей 1 WebMoneyZ
Способы предоплаты сериалов
Мы принимаем предоплату по WebMoney или Яндекс-деньги. Если в Вашем городе есть трудности с оплатой по этим системам, возможна предоплата с помощью карточек сотового оператора Билайн или с помощью карточек систем .WebMoney или Яндекс-деньги - как правило они есть в продаже в крупных городах.
Для
городов региона
Санкт-Петербург
Смоленск
Алматы
Казань
Переводы на счета WebMoney
или Яндекс-деньги
можно совершить в сети
терминалов "Элекснет" или в
терминала КИВИ
Например,
для того, чтобы узнать, где купить
карты яндекс деньги:
На сайте http://money.yandex.ru/prepaid.xml
выберите свой регион, и способ
оплаты - Предоплаченные карты
Яндекс.Денег. Вам будет указаны
пункты продаж карточек в Вашем
городе.
Или там же узнайте, как оплатить
счет через сбербанк (перевод
занимает обычно 5-10 дней)
Для уточнения информации о покупки
карточек web-money выберите нужный
способ оплаты тут http://webmoney.ru/rus/addfunds/
и вот тут http://webmoney.ru/rus/addfunds/wmz/aboutcards.shtml
В переписку по поводу любых других
способов оплаты - карточки билайн,
почтовый перевод, банковский
перевод на р/с в банке, вестерн
юнион, мы не вступаем.
Может ли курьер доставить сериал например на удобную мне станцию метро?
Может.
Чем мы лучше других сайтов с сериалами?
Наш девиз - В 3-4 раза меньше дисков! - в 3-4 раза меньше цена! При неизменном качестве!
Почему? -
почитайте тут - Что
такое запись в MPEG4, Div-x, X-Vid
Цена на услуги записи везде
примерно одинаковые, хотя мы
стараемся брать минимальную
компенсацию за расходы и берем за
услуги меньше других - стоимость
дисков у нас в среднем 100-70 рублей за
диск.
Мы очень тщательно проверяем качество записи - 100% автоматическая проверка + выборочная ручная 30%, что дает нам основание утверждать, что качество нашей записи 99.9%.
Мы упаковываем диски в коробки или dvd-боксы ( как выглядит упаковка сериалов),
Мы
используем самые надежные и
долговечные (гарантия 10 лет)
односторонние dvd-диски (обычно
Werbatim 8-16х sertified или printable (белые). В
отличие от штампованых
двухсторонних дисков, которые
часто загрязняются и неудобны в
пользовании - вы можете быть
уверены - с вашими записями ничего
не случится в течении десятков лет.
Пишем на скорости не более 4-8х и
проверям каждый диск перед записью
на максимальную скорость - на ней и
пишем, что дает дополнительную
гарантию качества. К каждому
сериалу (по дополнительной просьбе)
дописываем самый последний пакет
кодеков и лучшие плеера для
воспроизведения.
За все время работы к нашему
сайту не было ни одной обоснованной
претензии по качеству записи и
воспроизведения.
Как примерно узнать качество сериала?
Очень просто. В среднем каждая серия сериала идет по 30-40 минут. При сжатии, без потери качества – на диск вмещается 10-12 серий сериала (или 5-8 серий по 1 часу). Вот и считайте – если Вам предлагают например весь сериал (например 200 серий) на 8 дисках, или вас просто обманывают, или качество видео будет такое, что сериал нельзя будет смотреть. Большинство наших сериалов записаны именно с оптимальным качеством.
Чем отличается формат dvd от формата div-x
Как уже указанно в справке запись сериала в dvd или div-x (avi) формате div-x воспроизводится не на всех моделях видео-плееров (но на всех компьютерах), поэтому, для корректного воспроизведения div-x, на вашем плеере должно быть написано "поддержка Div-x Mpeg 4", (или наподобие того).
Все диски в формате dvd (меню, много звуковых дорожек) пишутся в формате mpeg-2, который, в отличии от div-x занимает (в среднем) в два-три раза больше места при аналогичном качестве.
Поэтому приобретая записи сериалов в формате div-x вы экономите значительные суммы, поскольку сериалы в том же качестве умещаются на меньшее количество дисков.
Появление формата MPEG-4, который был специально разработан для передачи данных по Интернету и мобильной связи, открыло новую страницу развития цифрового видео. MPEG-4 обеспечивал высокое качество кодирования при большой степени компрессии. Поэтому видео, которое раньше занимало четыре с лишним гигабайт, теперь можно было уместить на обычную болванку емкостью шестьсот пятьдесят или семьсот мегабайт. Позднее, на его основе был создан новый алгоритм сжатия, получивший название DivX. Он имел хорошие характеристики, и поэтому быстро завоевал популярность.
Несмотря на то, что сегодня приводы DVD перестали быть редкостью, видео в формате DivX по-прежнему остается очень распространенным. Это не удивительно, ведь при сравнительно небольшой потере качества на один диск DVD можно записать около семи фильмов, сжатых DivX. Это примерно 9-10 часов качественного видео. Таким образом 1 сезон сериала в общем случае пишется на 2 диска.
Стоимость китайских (например BBK) плееров сейчас настолько незначительна, что приобретя один раз плеер с поддержкой div-x, вы можете впоследствии сэкономить большие суммы при покупке дисков. Почему именно китайские? Как не странно - именно в китайских моделях поддериваются все форматы записи, когда как в фирменных плеерах не всегда включена эта поддержка.
Почему такая дорогая курьерская доставка?
Потому, что доставка курьером по Москве стоит от 250 рублей. Если у вас есть желание поработать курьером за 100-150 рублей, обращайтесь, мы с радостью согласимся.
Где не стоит покупать сериалы?
Не стоит покупать там, где не могут предложить проверку сериалов на месте, где предлагают купить весь сериал за например 300 рублей все 50 серий на 3-х дисках - качество такой записи будет отвратительное.
Например на лотках
Продают по 10-15 а иногда и 20 серий сериала, записанный на 1 диск в формате dvd-video. Мы специально купили 1 такой диск и провели тест.
Вот что получилось
Качество сериала с лотка. |
Качество сериала в Div-x |
Нажав на фрагмент, можно увидеть целый кадр |
Собственно, купив сериал на лотке, по цене вы выигрываете в среднем в 1.5-2 раза, и то за счет двухстороннего диска - если он есть, проигрывая в удобстве (двухсторонние диски гораздо быстрее выходят из строя,) ну а про визуальный ряд говорить не приходится - все у вас перед глазами.
Появились клоны нашего сайта, которые продают сериалы дешевле. Они высылают диски без всякой предоплаты (только высылают - доставки у них нет). К сожалению, цена на запись складывается не только из-за цены на расходные материалы - на нее влияет множество дополнительных расходов. Поэтому низкая цена должна вас насторожить - а не получите ли вы на почте пустые диски? Проверить вы их сможете только после вскрытия посылки, а не заплатив - вы ее не сможете вскрыть.
Основные признаки сайтов-мошенников:
1. Нет телефона.
2. Нет доставки курьером, возможности самовывоза и проверки на месте.
3. Сайт расположен на бесплатном анонимном хостинге типа narod.ru, holm.ru, h15-17.ru, by.ru, newmail.ru, jino-net.ru и др. В этом случае практически невозможно установить владельца сайта и даже web-мастера.
4. Сайт полностью или частично копирует чужую структуру и информацию
Заказывая услуги на подобных сайтах, вы рискуете получить фальшивку.
Напоминаем, что наш основной адрес serialy.net.ru. Существует зеркало по адресу vseserialy.narod.ru, которое полностью совпадает с нашим сайтом и прописано в robots.txt как официальное зеркало. Все остальные адреса не имеют к нашему сайту никакого отношения. Однако это вовсе не означает, что в Интернете нет других аналогичных честных сайтов. В любом случае - средняя цена на 1 dvd диск должна быть примерно равна 100 р. Меньше она быть не может.
Кроме того рекомендуем почитать это:
Вот просто роман в 100+
сообщений (был)
топик удалили, с чего бы это!?, но
желающие могут глянуть его в
веб-архиве. Установите вручную
кодировку win-1251
Отрицательные отзывы о работе "магазинов" с сериалами
Как правило, под видом копий с родных DVD клиенты получают те же форматы MPEG-4-DIV-X, просто перегнанные в формат DVD-video с ухудшением качества и часто без перевода на русский язык или с субтитрами. Расчет мошенников прост - люди по идее получили сериал (не всегда целиком и зачастую в ужасном качестве) - но особого повода для жалоб нет.
Полиграфия на сериалы
Сериалы поставляются с полиграфией на боксы.Качество печати - отличное.
В целях уменьшения себестоимости сериалы доставляются без полиграфии на дисках
как выглядит упаковка сериалов
Полиграфии на
некоторые отдельные сезоны
сериалов в фомате avi нет!
В полиграфию входит - обложка диска.
На самих дисках - мы не печатаем, наклtйки делаем за отдельную плату, при возможности.
В другие города (кроме
Москвы) полиграфию можем выслать
при наличии ее, по договоренности,
или записать ее на диск - опять таки
по договоренности.
наверх к списку вопросов
Можете вы нарезать мне видео из указанных мною сериалов, чтобы я проверил их качество
Мы не имеем возможности хранить фрагменты более 70 сериалов на сервере. Это приведет к сильной загрузке. Как правило, в каждом описании сериала имеются скриншоты, которые сняты именно с имеющихся у нас сериалов. Для части сериалов можно скачать пробный видеофрагмент - это более, чем достаточно. Для тех сериалов, скриншоты на которые отсутствуют, картинки находятся в процессе работы или мы не сочли нужным их делать из-за низкой цены. Для Москвы вы всегда можете проверить сериалы на месте доставки или у курьера, проблем при этом обычно никогда не возникало.
Задать свои вопросы или высказать свои претензии по сериалам:
Если вы не нашли ответа на свой вопрос -
Вы сможете задать свой вопрос и высказать свои претензии по сериалам в этой форме
Если вы не укажите свой e-mail - Вам никто не сможет ответить.